近日，深圳市贸促委举办“企业国际化合规经营：赋能跨境电商 商事调解先行”线上调解专题讲座，活动邀请了广东中熙（福田）律师事务所律师潘佳予作为主讲嘉宾，围绕跨境电商商事调解的相关法律知识和实践经验深入解读，提高跨境电商企业和调解员对商事调解的认知度和应用能力，线上参会达7554人次。

　　在数字化浪潮席卷全球的今天，跨境电商以其独特的优势，成为了连接全球市场的桥梁。然而，随着业务的不断扩展，跨境电商企业也面临着日益复杂的商事纠纷。为了帮助企业更好地应对这些挑战，深圳市贸促委邀请业内专家、企业代表就跨境电商领域的法律问题进行深入剖析，为企业提供实用的法律建议，帮助企业了解跨境电商领域常见的法律问题，增强企业的法律风险防范意识。

　　讲座上，专家首先从跨境电商领域常见风险入手，从侵犯消费者权益的风险、商品质量安全问题风险、知识产权风险、广告宣传不合规风险、物流风险等方面，进行专业讲解和案例分析，并提出以下几点建议：一是涉及消费者权益的问题应在商品详情页提前说明，尽到告知义务；二是跨境电商在进出口商品过程中，需对质量承担相应的责任，确保商品符合目标市场的法律法规要求；三是在整个产品的原材料采购、外观设计、产品加工、销售途径等方面都要进行知识产权保护，做好知识产权商标专利布局；四是通过各种途径发布的广告都要确保广告内容的真实性，提交相关部门审查，标明广告内容；五是为降低物流风险应事先针对国际货运代理公司及实际负责人详细尽调，签署框架协议，再在框架协议的基础上下具体订单，约定时效、付款账期等违约责任。

　　最后，专家引用典型的跨境电商商事调解案例，为企业详细讲解商事调解的具体操作和应用效果，极大提升企业应对纠纷的能力，同时推广了商事调解在跨境电商领域的应用，有效助力我市跨境电商行业的可持续发展。